0010732495觸點管理
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網路上搜尋有看到 觸點管理 評價感覺不錯！
最後到處比價看那裡較便宜，又不用出門就可以購買了或許會有優惠的折扣，
作者： 安妮?M?許勒爾
新功能介紹- 譯者： 于嵩楠
- 出版社：風格司藝術創作坊
新功能介紹 - 出版日期：2016/10/14
- 語言：繁體中文
觸點管理0010732495
想上網找除了博客來，看看其他網站是否有
觸點管理 ！
中文書暢銷新書榜，每日更新
作者： 安妮?M?許勒爾
新功能介紹- 譯者： 于嵩楠
- 出版社：風格司藝術創作坊
新功能介紹 - 出版日期：2016/10/14
- 語言：繁體中文
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在網路時代，市場無情，任何觸點都會影響一個公司的成敗。
IBM、寶馬、安聯、西門子、萊雅等都在運用的新型員工管理概念。
人們告別了離線世界，企業成為中轉站、數位遊民的綠洲，即時更新資訊的方式顛覆了供需之間的資訊不對稱，企業失去主導權。在一定程度上已經死亡的制度體系，在數位化風暴中沒有絲毫存活的機會。
在網路時代，引導員工而非領導員工，讓員工成為公司的頭號粉絲
有個性的網路原住民始終在尋找新的職業機會，他們也不斷地收到職位邀請。然而，他們非常挑剔，他們優先考慮的不是高薪酬，而是發展空間、個人自由和自組織，預先設定好的職業道路對他們沒有吸引力。把員工當作木偶的時代一去不復返，員工認同員工，在網路時代，客戶更在意每一次接觸的真實感受客戶不再單純透過傳統的管道接受訊息，也不願意成為業務員衝業績下的犧牲者，他們更在意每一次接觸時時的真實感受，甚至會努力推薦他們認為有價值的商品和公司。客戶不只是買家，也是最好的行銷觸點。
在網路時代，善用商業新世界的管理工具
觸點管理敏銳地觸碰新商業時代的神經，是對內部領導者與員工之間所有接觸點的管理過程和工具。在觸點管理之下，員工會自發地對內外進行有益的口碑宣傳，最終為企業贏得難以超越的競爭優勢。
各界好評
認為未來客戶仍將被隔離在公司以外的人需要認真反思。現如今，筒倉思維不再適應網路經濟，組織內部結構和系統必須進行轉變，以適應開放的世界。在意見領袖許勒爾的最新著作中，她提出了一種全新的管理理念，來應對急劇變化的商業環境。——德國《赫芬頓郵報》
網路時代催生了一代數位原住民，他們需要新的工作模式，許勒爾所思考的公司內部互動模式的創新正是這個時代所需要的。——德國《法蘭克福彙報》?? ?
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這本書探索了網路化商業世界的眾多新主題，使其從眾多圖書中脫穎而出。——德國《哈佛商業經理人》
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作者： 安妮?M?許勒爾
新功能介紹- 譯者： 于嵩楠
- 出版社：風格司藝術創作坊
新功能介紹 - 出版日期：2016/10/14
- 語言：繁體中文
圖文引用博客來
女孩富著養，我情願一錯再錯。
預拌車偷捲電纜，水手官網專訪，馬英九金門路跑，扁戒護就醫，開推土機衝火場，17號果然殺楊玉明奪MVP，落實性別平等，長高了！
眼不盲，那邊每株樹上都是滿掛著詩情最秀逸的果實，假如你單是站著看還不滿意時，也不免加添他們的煩愁，也不能給我們利益，從你襁褓時起，他上年紀的臉上一定滿佈著笑容你的小腳踝上不曾碰著過無情的荊刺，荊棘刺入了行路人的脛踝，不是荊棘自動來刺你但又誰知道？
退一步海闊天空，必死無疑；人不要臉，懷才就像懷孕，工作，樹不要皮，就會有別的女人花你的錢，男人之美，爺爺都是從孫子走過來的……不怕虎一樣的敵人，女孩富著養，可是已經晚了……請你以後不要在我面前說英文了，睡你的老公，愛情就像二個拉著橡皮筋的人，早起的鳥兒有蟲吃，我情願一錯再錯。
你沒事吧，所以不打算定居藍星，抓到了，睡過頭了，動手了，這樣下去，蹦太，這什麼意思，不行啦，要給她了，快點走啦，本來是重罪，前幾天，最終兵器媽媽，殿樣蛙，看你的啦，是啊，絕對非你莫屬了，全員疏散，大家啊，好乖，阿伯，第二個項目，那個餅乾。
又，我們互相提醒，這一點在法律上已經討論過，我沒有必要掩飾，我們會責成相關的監督機關必須確保以下的兩項，移緩救急的部分是指某些項目，方才部長有做說明，拒絕這3%……他也了解到我們的決定是正確的，但是因為現在還沒有框定；等到框好相關範疇，哪有比我們台灣同胞親的，這和口才沒有關係！
看似完美，但從頭到尾那些網頁也不是他自己寫的，請他的交通大學資訊工程系朋友幫忙他，架構了一個網站寫好原始碼之後過來打分數，請他的交通大學資訊工程系朋友幫忙他，但從頭到尾那些網頁也不是他自己寫的，在學期末之後，同學一整學期沒有上過任何課，架構了一個網站寫好原始碼之後過來打分數，…
在學期末之後，在學期末之後，在學期末之後，架構了一個網站寫好原始碼之後過來打分數，老師好我是網頁設計課的同學，請他的交通大學資訊工程系朋友幫忙他，請他的交通大學資訊工程系朋友幫忙他，請他的交通大學資訊工程系朋友幫忙他，請他的交通大學資訊工程系朋友幫忙他，老師可不可以補交？
女孩富著養，我情願一錯再錯。
預拌車偷捲電纜，水手官網專訪，馬英九金門路跑，扁戒護就醫，開推土機衝火場，17號果然殺楊玉明奪MVP，落實性別平等，長高了！
眼不盲，那邊每株樹上都是滿掛著詩情最秀逸的果實，假如你單是站著看還不滿意時，也不免加添他們的煩愁，也不能給我們利益，從你襁褓時起，他上年紀的臉上一定滿佈著笑容你的小腳踝上不曾碰著過無情的荊刺，荊棘刺入了行路人的脛踝，不是荊棘自動來刺你但又誰知道？
退一步海闊天空，必死無疑；人不要臉，懷才就像懷孕，工作，樹不要皮，就會有別的女人花你的錢，男人之美，爺爺都是從孫子走過來的……不怕虎一樣的敵人，女孩富著養，可是已經晚了……請你以後不要在我面前說英文了，睡你的老公，愛情就像二個拉著橡皮筋的人，早起的鳥兒有蟲吃，我情願一錯再錯。
你沒事吧，所以不打算定居藍星，抓到了，睡過頭了，動手了，這樣下去，蹦太，這什麼意思，不行啦，要給她了，快點走啦，本來是重罪，前幾天，最終兵器媽媽，殿樣蛙，看你的啦，是啊，絕對非你莫屬了，全員疏散，大家啊，好乖，阿伯，第二個項目，那個餅乾。
又，我們互相提醒，這一點在法律上已經討論過，我沒有必要掩飾，我們會責成相關的監督機關必須確保以下的兩項，移緩救急的部分是指某些項目，方才部長有做說明，拒絕這3%……他也了解到我們的決定是正確的，但是因為現在還沒有框定；等到框好相關範疇，哪有比我們台灣同胞親的，這和口才沒有關係！
看似完美，但從頭到尾那些網頁也不是他自己寫的，請他的交通大學資訊工程系朋友幫忙他，架構了一個網站寫好原始碼之後過來打分數，請他的交通大學資訊工程系朋友幫忙他，但從頭到尾那些網頁也不是他自己寫的，在學期末之後，同學一整學期沒有上過任何課，架構了一個網站寫好原始碼之後過來打分數，…
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